CONTENU ET SAVOIR FAIRE

Ce module est constitué de deux parties, portant sur l’Information (Internet) et la Communication (courrier électronique) :
La première partie (navigation Web) demande au candidat de démontrer ses connaissances et compétences de base dans les domaines suivants :

• Connaître les notions associées à Internet, Intranet, et la sécurité
• Connaître les fonctions principales du navigateur, ses paramètres
• Savoir naviguer sur le Web, rechercher efficacement, utiliser un formulaire
• Sauver des pages ou du contenu, télécharger un fichier

La deuxième partie (communication) concerne la messagerie électronique, où le candidat devra démontrer ses compétences de base dans les domaines suivants :

• Connaître les avantages du courrier électronique et avoir des notions sur d’autres systèmes de communication : RSS, Podcast, SMS, VoIP.
• Paramètres principaux de la messagerie, connaître quelques règles de la Netiquette.
• Composition d’un message et bonnes pratiques à suivre dans les composants, le contenu, et les destinataires.
• Réception, envoi, transfert de messages, attachements.
• Gestion et organisation du courrier : dossiers, liste de distribution, gestion efficace et productive de son courrier.